Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie stellt mit der wissenschaftlichen Begleitforschung sicher, dass die im Rahmen des Förderprogramms „SMART SERVICE WELT“ ausgewählten und zu fördernden Projekte die bestmögliche Unterstützung für die erfolgreiche und effiziente Umsetzung der angestrebten Entwicklungen erhalten, Synergieeffekte erzielt und gewonnene Ergebnisse im Sinne nachhaltiger Verwertung verbreitet werden.

VDI/VDE IT ist mit der Durchführung der  Begleitforschungsaktivitäten beauftragt.