Qualitätsmanagement
Die Zufriedenheit unserer Kund:innen hat bei uns oberste Priorität. Unser Ziel ist es transparent zu kommunizieren, als verlässlicher Dienstleister für unsere Kund:innen zu agieren und qualitativ hochwertige Ergebnisse zu liefern. Voraussetzung dafür ist ein gutes Qualitätsmanagement, das die enge Zusammenarbeit mit den Kund:innen fördert, eine offene Fehlerkultur pflegt und das Engagement der Mitarbeitenden stärkt. Die VDI/VDE-IT hat aus diesem Grund einen Qualitätsmanagementbeauftragten bestellt, der diese Prozesse unterstützt und vorantreibt. Unser Qualitätsmanagementsystem wurde 2022 von der TÜV NORD CERT GmbH nach dem Standard DIN EN ISO 9001:2015 erneut zertifiziert. Selbstverständlich arbeiten wir an allen Standorten und in jedem Geschäftsfeld unseres Unternehmens nach diesem Standard.
Informationssicherheit
Informationsverarbeitung spielt eine Schlüsselrolle für die Aufgabenerfüllung in der VDI/VDE-IT. Als Dienstleister gehört der Umgang mit vertraulichen Informationen zu unserem täglichen Geschäft. Dies gilt grundsätzlich in allen Bereichen der Analyse, Förderung und Organisation von Innovation und Technik. Dies gilt jedoch insbesondere in den Geschäftsfeldern Projektträgerschaft, Studien, Evaluation, Geschäftsstellen, Kontaktbüros und Regionalentwicklung. Daher unterhalten die VDI/VDE-IT und Ihre Unternehmenstochter FILINA Innovation + Technik GmbH, Frankfurt (Oder) ein Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS). Ziel des ISMS ist es, die Informationssicherheit im Unternehmen zu definieren, zu kontrollieren, aufrechtzuerhalten und fortlaufend zu verbessern.
Das Managementsystem wurde im Oktober 2014 nach der international anerkannten Norm DIN EN ISO27001 durch die TÜV NORD CERT GmbH erstmalig zertifiziert. Der Anwendungsbereich des Managementsysteme umfasst alle Standorte und alle Geschäftsfelder; der jüngste Nachweis der Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des ISMS wurde zuletzt im September 2023 erbracht. Die Transition zur ISO/IEC 27001:2022 erfolgt in 2024.
Umweltmanagement
Als VDI/VDE-IT wollen wir sowohl den Bedürfnissen der Umwelt als auch den geänderten gesellschaftlichen Anforderungen Rechnung tragen. Mit der Einführung eines Umweltmanagementsystems bekennt sich die VDI/VDE-IT zu ihrer gesellschaftlichen und ökologischen Verantwortung und leitet so konkrete Schritte zu Verbesserung der eigenen Umweltleistung ein. Das Umweltmanagementsystem wird von den Mitarbeitenden mitgestaltet und realisiert, die Umweltziele sind hierbei Wegweiser und werden durch Veränderungen in Prozessen und im Verhalten umsetzt.
Unser Umweltmanagementsystem wurde 2022 von der TÜV NORD CERT GmbH nach dem Standard DIN EN ISO 14001:2015 zertifiziert. Es wird momentan an den Standorten in Berlin, Dresden und Bonn betrieben, weitere Geschäftsstellen werden folgen.